Häufige Frage

Personalisierung von Inhalten

Welche Möglichkeiten zur persönlichen Ansprache meiner Newsletter-Abonnenten kann ich nutzen?

Die häufigste Form der Personalisierung, eine individuelle Grußformel am Beginn der Newsletter-Ausgabe, gehört bei sitepackage:// zum Standard-Funktionsumfang. Sie wird über den einfachen Platzhalter %grussformel% im Inhalt eingesetzt und von einem Assistenten automatisch mit den richtigen Daten ausgefüllt.

Sie entscheiden, ob Sie Ihre Abonnenten formell mit Sie und Nachname oder informell mit du und Vorname ansprechen. Das System bildet dann die jeweils vier unterschiedlichen Fälle für Sie ab: weiblich, männlich und geschlechtsneutral sowie eine sogenannte Fallback-Variante, falls keinerlei Daten zum Empfänger vorliegen. Natürlich kann die Art der Grußformel über das gängige "Sehr geehrte(r)" oder "Hallo" hinaus variiert werden.

Obendrein können zahlreiche weitere Felder für personalisierte Newsletter-Inhalte genutzt werden. Neben den Kontaktdaten und geschäftlichen Informationen wie Firma und Position gehören dazu auch Kundennummer und Geburtsdatum. Eine vollständige Liste der entsprechenden Platzhalter finden Sie in der Dokumentation.

Reichen die vorgegebenen Möglichkeiten für Ihren Anwendungsfall nicht aus, können Sie jederzeit auf drei flexible Notizfelder oder benutzerdefinierte Felder zurückgreifen. Dadurch können ganz individuell wichtige Daten zu Ihren Abonnenten erfasst und für die Personalisierung verwendet werden, z.B. Kleider- oder Schuhgrößen, das Datum des letzten Einkaufs, geschmackliche Präferenzen, technische Ausstattung oder ganz einfach personenbezogene Gutscheincodes.


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