Bestätigungsseiten und Fehlermeldungen
Nach einer An- oder Abmeldung vom Newsletter oder der Reaktion auf eine Bestätigungs-E-Mail im Rahmen des Double Opt-In wird dem Interessenten bzw. Abonnenten eine Bestätigungs- bzw. Fehlerseite angezeigt.
Sie informiert darüber, ob der Vorgang, den er über die Benutzung eines Formulars auf Ihrer Website angestoßen hat, erfolgreich war oder nicht. Ein Fehler tritt zum Beispiel immer dann auf, wenn keine oder eine ungültige E-Mail-Adresse angegeben worden ist.
Einrichtung eigener Seiten
Alle Bestätigungs- und Fehlerseiten können Sie völlig frei gestalten – sowohl optisch als auch inhaltlich. Wichtig ist, dass Sie diese unter einer eindeutigen Adresse im Web (URL) zur Verfügung stellen. Bei der Einrichtung des Newsletter-Systems teilen Sie uns diese URLs einfach mit, dann wird Ihnen die entsprechende Konfiguration in Ihrem Projektaccount abgenommen.
sitepackage:// kann dann alle Ihre Newsletter-Formulare (Integration in die Website) verarbeiten und den Interessenten bzw. Abonnenten danach auf die entsprechende Bestätigungs- oder Fehlerseite leiten. Dieser merkt von dem Vorgang nichts und er hat nie das Gefühl, Ihre Website zu verlassen. Das ist für die Akzeptanz eines Newsletters und der Anmeldung dazu von entscheidender Bedeutung.
Mögliche Anwendungsfälle
Folgende Bestätigungs- und Fehlerseiten können eingerichtet werden:
- Bestätigung bei erfolgreicher Anmeldung
- Fehlermeldung bei der Anmeldung
- Bestätigung bei erfolgreicher Abmeldung
- Fehlermeldung bei der Abmeldung
Zusätzlich kann folgende Seite bei der Verwendung des Double Opt-In angegeben werden:
- Erfolgreiche Anmeldung nach Reaktion auf Bestätigungsmail
Hinweis zu der Gestaltung der Fehlerseiten
Halten Sie den Text weitgehend neutral, aber weisen Sie immer darauf hin, dass die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse erforderlich ist. Empfehlenswert ist darüber hinaus auch ein Link, der den Benutzer zum Formular zurück führt. Dazu können Sie folgenden HTML-Code benutzen:
<a href="javascript:history.back()">zurück zum Formular</a>