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Newsletter-Abmeldung mit List-Unsubscribe

Statt sich aus dem Verteiler abzumelden, markieren viele Empfänger einen Newsletter einfach als Spam. Ein unkomplizierter Abmeldevorgang und ein prominenter Abmeldelink können dies vermeiden, ebenso wie der sogenannte List-Unsubscribe Header.

Newsletter-Abmeldung mit List-Unsubscribe

Es mag widersprüchlich klingen, aber die Newsletter-Abmeldung sollte so einfach wie möglich gestaltet werden. Denn ist der Abmeldevorgang zu kompliziert, der Abmeldelink zu versteckt oder vertraut der Abonnent nicht darauf, dass der Versender die E-Mail-Adresse tatsächlich aus dem Verteiler entfernt, wird die Nachricht stattdessen einfach als Spam markiert. Doch dies schadet der Reputation des Versenders und beeinflusst die Zustellrate negativ.

Neben einem prominenten Abmeldelink im Newsletter und einem kurzen und unkomplizierten Abmeldeprozess kann der sogenannte List-Unsubscribe Header als zusätzliche Abmeldefunktionalität genutzt werden. Dabei handelt es sich um einen Button, der im Kopfbereich der Nachricht erscheint, sofern das E-Mail-Programm des Empfängers diese Funktion unterstützt. Durch Klick auf die Schaltfläche wird der Abonnent automatisch aus dem Verteiler ausgetragen. Der List-Unsubscribe Header ermöglicht sowohl die Abmeldung per E-Mail, also auch die webbasierte Abmeldung über ein Formular und wird beispielsweise von Gmail oder Outlook.com unterstützt.

List-Unsubscribe mit sitepackage://

Nutzer des sitepackage:// Newsletter-Systems haben natürlich die Möglichkeit, den List-Unsubscribe Header für ihr E-Mail-Marketing zu aktivieren und so von den oben beschriebenen Vorteilen dieser Funktion zu profitieren. Dazu muss einfach unter Verwaltung > Einstellungen die Checkbox zusätzlich im E-Mail-Header aktiviert werden, den Rest erledigt die Newsletter Software von allein. Sofern das E-Mail-Programm des Empfängers List-Unsubscribe interpretiert, wird der entsprechende Button im Kopf des Newsletter ab dem nächsten Versand angezeigt.

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Die E-Mail-Adresse wird nicht angezeigt, Angabe der Website ist optional.






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Über den Autor

Lars Müller

Lars Müller

Geschäftsführer
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